Відгуки про компанію Royal Perfumes

Прийшов товар в поганому стані, не відповідає дійсності, відрізняється від фото з запропонованих, повернути не зміг, бо відкрив захисту плівку, пишу продавцю, а той каже а що ви хотіли за таку ціну, типу півтори тисячі то для нього не гроші, взагалі не задоволений ні товаром ні упаковкою ні продавцем, ще каже в цінці вишли 5000 я тобі інші відправлю, це взагалі в голові не вкладається

• Коментар продавця04.05.2025

  Як можно замовити ліцензію копію і так виносити мізки!
  Так звичайно Оригінал вартує 4-5 тис гривень.
  Товар приїхав на нову пошту і ви бачили його стан ,якшо він не сподобався візуально можно просто відмовитися ,а не відкривати захисну плівку та потім прийти до дому і писати що там щось не так!
  Ми завжди кажемо нашим клієнтам що є камери на пошті і товар можно оглянути!
  На сайті був опис що це ліцензія.
  Розумію як би флакон був розбитий чи аромат був поганий ми би залюбки замінили.
  Але коли там немає одного напису на коробці це вже перебор -ще раз пишемо це Ліцензія!
  До вас менеджер перетелефонував і запропонував 200 грн щоб компенсувати затрати !
  Згідно з діючими нормами законодавства*, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.
  * Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів » від 19.03.1994 р №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).
  Заміна бракованого товару
  При виявленні заводського дефекту товару (наприклад, не працює розпилювач, пошкоджений флакон), ми обов'язково обміняємо його на товар належної якості.

• Коментар продавця30.04.2025

  Дякуємо.
  Все буде Україна!

• Коментар продавця02.06.2025

  Дякуємо Ігорь

Дякую! Швидке відправлення, спаковано чудово, подарунок приємно здивував🤩

• Коментар продавця23.04.2025

  Дякуємо Вікторія за відгук,з нетерпінням чекаємо вас знову!!!

• Коментар продавця21.04.2025

  Дякуємо

Товар соответствует описанию.аромат стойкий
Продавец быстро отправил заказ и сделал переадресацию
Покупной доволен
Рекомендую

• Коментар продавця02.06.2025

  Дякуємо Александр!

• Коментар продавця18.04.2025

  Дякую велике

Дуже дякую продавцю! Дуже швидко відправили) Це мій улюблений парфюм)) Все дуже гарно запаковано, дійсно пише, на упаковці, що це Франція. Від моїх попередніх, які у Франції були куплені, трішки відрізняється запах, але це, мабуть через те, що різні роки випуску... Але теж дуже класно. Кінцева нота схожа майже однакова. Хто не знає попереднього - не відрізнить... Дякую дуже продавцю. Рекомендую цього продавця та його товар =)) Думаю замовити ще щось...

• Коментар продавця13.04.2025

  Дякуємо Анна за такий чудовий відгук!!
  Завжди будемо вам раді за з любов'ю вам все підберемо!
  Є великий асортимент та персональна знижка!
  З нетерпінням чекаємо вас.

Запах довольно стойкий иногда дозатор клинит

• Коментар продавця02.06.2025

  Дякуємо Кирил

Парфуми топ реально, пахнуть як оригінал

• Коментар продавця09.04.2025

  Дякуємо Дмитрій!